อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน PT88

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเข้าใช้ล็อบบี้ของเรา ข้อความทั้งหมดครอบคลุมสิทธิของคุณ ความรับผิดชอบของเรา และกฎที่ใช้กับการเดิมพันและการถอนเงินในบัญชี

การยอมรับข้อกำหนดข้อจำกัดตามภูมิภาคการใช้บัญชีที่ถูกต้องนโยบายการฝาก-ถอนสิทธิในการระงับบัญชี
PT88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน PT88
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการระงับบัญชี หรือต้องการขอคำอธิบายส่วนใดส่วนหนึ่ง ติดต่อทีมของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีและนโยบายการถอนเงิน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้และถามทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใดก็ได้ เราตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้บัญชี ข้อจำกัด และนโยบายการฝาก-ถอนแบบเรียลไทม์
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบโดยละเอียดหรือเอกสารเพิ่มเติมมาทางอีเมล ทีมจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดในแต่ละหัวข้อ รวมถึงตัวอย่างสถานการณ์ที่พบบ่อย เช่น กรณีการตรวจสอบเอกสาร หรือการระงับบัญชีชั่วคราว
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม และใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เราจะลบข้อมูลหลังจากบัญชีถูกปิดและระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ คุณสามารถมั่นใจได้ว่ารายละเอียดการชำระเงินของคุณปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชัน

การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การระงับบัญชี และวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดได้ชัดเจนขึ้น หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

คุณยอมรับข้อกำหนดในขณะที่สร้างบัญชีและยืนยันอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดปัจจุบันและการเปลี่ยนแปลงที่เราแจ้งให้ทราบในภายหลัง

เราสามารถระงับหรือปิดบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตน หรือใช้บริการในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมเหตุผลหากบัญชีถูกระงับ และสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะจัดส่งข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

หากเราเปลี่ยนข้อกำหนดและคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินที่เหลือออกได้ การใช้บริการต่อไปหลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อป รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จากอุปกรณ์ใดก็ตาม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมอธิบายปัญหาโดยละเอียด เราจะตรวจสอบบัญชีและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง จากนั้นตอบกลับพร้อมคำอธิบายและแนวทางแก้ไขภายในหนึ่งวันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต